1. 개인정보의 수집 항목 및 수집 방법
회사는 다음과 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
가. 수집 항목
| 구분 | 수집 항목 |
|---|---|
| 예약 | 이름, 연락처, 예약 정보 |
| 문의(Q&A) | 이름, 연락처 |
| SMS 발송 | 연락처 |
나. 수집 방법
- 홈페이지 예약 양식
- 홈페이지 문의(Q&A) 양식
개인정보 처리방침
시행일: 2026년 3월 1일
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
- 예약 서비스 제공: 예약 접수, 입금 안내, 예약 확정/취소 안내, 예약 조회
- 문의 응대: 고객 문의 접수 및 답변, 본인 확인
- SMS 알림: 예약 관련 안내 메시지 발송
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
개인정보는 수집·이용 목적이 달성된 후 아래 기간 동안 보관하며, 보관 기간 종료 시 자동으로 파기됩니다.
| 구분 | 보관 기간 | 기산일 |
|---|---|---|
| 예약 정보 | 1년 | 예약 확정/취소/만료일 |
| 문의 정보 | 1년 | 문의 작성일 |
| SMS 발송 이력 | 1년 | 발송일 |
4. 개인정보의 파기 절차 및 방법
보관 기간이 경과한 개인정보는 다음과 같은 절차와 방법으로 파기합니다.
- 파기 절차: 보관 기간이 만료된 개인정보는 매일 자동 파기 스케줄러(02:00)에 의해 식별되어 파기됩니다.
- 파기 방법: 전자적 파일 형태의 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다. 해당 레코드의 이름, 연락처 등 개인정보 필드를 영구적으로 삭제(null 처리)합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 고객의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우는 예외로 합니다.
- 고객이 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
6. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
고객은 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
위 권리 행사는 매장 방문, 전화, 이메일 등을 통해 할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
7. 개인정보 보호책임자
성명: 엄태용
직위: 대표
연락처: 매장 전화번호로 문의
본 개인정보 처리방침은 2026년 3월 1일부터 시행됩니다.